Home

VŠECHNO, CO POTŘEBUJETE VĚDĚT

Hledáte informace? Nevíte si s něčím rady? Projděte tuto sekci.

Pokud se odpověď na svoji otázku přesto nedozvíte, využijte náš chat nebo nám zavolejte do kontaktního centra – kdykoliv potřebujete.

ZUNO je tu pro vás 24 hodin, 7 dní v týdnu.

 

Pomoc

 

Od 17. března 2017 budou platné a účinné mírně upravené Všeobecné obchodní podmínky.

Klikněte a podívejte se, co se mění

 

Pokud se změnami nebudete souhlasit, máte právo bezplatně a s okamžitou účinností písemně vypovědět Rámcovou smlouvu o poskytování produktů a služeb. Váš nesouhlas se změnami bude ZUNO v souladu s článkem 10.5 VOP považovat za vaši výpověď Rámcové smlouvy s okamžitou účinností. V opačném případě platí, že změny přijímáte.

Dokumenty označené hvězdičkou mají vpisovatelná pole, která můžete vyplnit přímo na svém počítači. Ručně pak doplníte jen podpis. Pokud se vám nedaří PDF editovat přímo v prohlížeči, uložte si ho do svého počítače a otevřete pomocí programu na zobrazení PDF souborů.

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky – platné od 5. 12. 2016 do 16. 3. 2017 244 kB
Všeobecné obchodní podmínky – platné od 17. 3. 2017 181 kB

Ceník

Ceník – platný od 1. 7. 2015 do 9. 5. 2016 88 kB
Ceník – platný od 10. 5. 2016 444 kB

Úvěry

Obchodní podmínky pro PŮJČKU – platné od 8.8. 2016 493 kB
Obchodní podmínky pro PŮJČKU – platné do 8.8. 2016 169 kB
Obchodní podmínky pro REZERVU – platné do 14.8. 2016 146 kB
Obchodní podmínky pro REZERVU – platné od 15.8. 2016 468 kB
Informace před uzavřením smlouvy o PŮJČCE – platné od 1. 1. 2014 201 kB
Informace před uzavřením smlouvy o REZERVĚ – platné od 1. 1. 2014 114 kB
Vše podstatné k POJIŠTĚNÍ SPLÁCENÍ 471 kB
Informační memorandum 259 kB
Poučení o registrech sdružení SOLUS 178 kB
Poučení o registru třetích stran sdružení SOLUS 164 kB
Potvrzení o zaplacení daně 214 kB
Potvrzení o příjmu ze závislé činnosti* 216 kB
Potvrzení o příjmu ze závislé činnosti* (verze v anglickém jazyce) 97 kB
Potvrzení o příjmu ze závislé činnosti* (verze v německém jazyce) 96 kB
Pravidla akce Nejvýhodnější nabídka (PŮJČKA) 156 kB

Pokud chcete použít jiný formulář pro Potvrzení o příjmu, ujistěte se, že obsahuje stejné údaje jako formulář od ZUNO.

KREDITKY

Úvěrové podmínky pro KREDITKY 476 kB
Skupinová pojistná smlouva – platná od 31. 7. 2016 1 974 kB
Všeobecné pojistné podmínky – platné od 31. 7. 2016 642 kB
Informace před uzavřením smlouvy o KREDITCE – platné od 1. 1. 2014 251 kB
Informace o CESTOVNÍM POJIŠTĚNÍ 2 928 kB

Předsmluvní dokumenty

Smlouva s klientem – vzor 388 kB
Několik informací před uzavřením smlouvy 472 kB
Předsmluvní formulář 294 kB
Informace před uzavřením rámcové smlouvy 322 kB

Pojištění

PŮJČKA a REFINANCOVÁNÍ – Vše podstatné k POJIŠTĚNÍ SPLÁCENÍ 471 kB
Pojištění k platebním kartám – Všeobecné pojistné podmínky 163 kB
Pojištění k platebním kartám – Skupinová pojistná smlouva 91,4 kB
Pojištění k platebním kartám – Oznámení o pojistné události 4,61 MB
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ – Všeobecné pojistné podmínky pro CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ 261 kB
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ – Infolist CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ 80 kB
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ – Rámcová pojistná smlouva o cestovním pojištění 427 kB
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ – Informace o CESTOVNÍM POJIŠTĚNÍ 464 kB
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ – Informace pro zájemce o sjednání pojištění prostředky komunikace na dálku 157 kB
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ k PLATINOVÉ KREDITCE – Informace o CESTOVNÍM POJIŠTĚNÍ 440 kB

Další dokumenty

Odvolání akce My Friends Plus 83 kB
Reklamační řád platný od 1. 2. 2015 57 kB
Reklamační formulář pro karetní transakce 132 kB
FATCA – informace pro klienty 422 kB
FATCA – information for clients 424 kB
Formulář pro odstoupení od smlouvy 1,98 MB
Žádost o zasílání výplaty na ÚČET* 568 kB
Žádost o obnovu přístupů* 102 kB
Žádost o změnu údajů* 93 kB
Žádost o sdělení identifikačních údajů příjemce platby* 582 kB

Soutěže a akce

Dodatek k Podmínkam akce Nastavte si splátky podle sebe 459 kB
Podmínky akce Nastavte si splátky podle sebe 265 kB
Podmínky soutěže Letní sportovní soutěž 324 kB
Podmínky akce Vánoční dárek 174 kB
Podmínky akce Nepřekonatelná PŮJČKA 227 kB
Podmínky akce Zvýhodněné SPOŘENÍ 138 kB
Soutěžní podmínky MyFriends PLUS 225 kB
Soutěžní podmínky MyFriends PLUS (Dodatek) 449 kB

 

Archiv dokumentů

Kontaktujte nás